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Coordinateur Hospitalité – Coach H/F
Flux complet
06/09/2025
Reveal jobPostuler- Manager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances.
- Coach en collaboration avec le Superviseur Posté.
- Participer aux Briefing et suivre la communication en temps réel
- Se positionner en écoute active de l’Accueil réalisé auprès des passagers.
- S’assurer de l’application des procédures de communications verbales/non verbales
- Être en capacité d’effectuer les redéploiements stratégiques en situation d’urgence.
- Délivrer en temps réel toute information de gestion aux Chefs d’équipes.
- Faire des reportings de performance quotidiennement et à chaque fin de vacation.
- Répondre aux sollicitations du personnel.
- Shadowing et Débrief : Motiver, recentrer, accompagner et féliciter le personnel
- Assurer un suivi auprès des tuteurs pour aider les nouveaux entrants
- Evaluer le personnel avec les outils mis à disposition (Daxium, Pl@net/RH…)
- Niveau indépendant français/anglais 60+/160+ au test BULATS/Lingaskill (équivalent à B2 et plus au CECRL) et/ou un niveau de 785+ au test du TOEIC.
- Aisance relationnelle, leadership, présentation soignée et distinguée
- Réactivité, rigueur, ponctualité, organisation, anticipation, exemplarité, esprit d’équipe, dynamisme, proactivité
- Diplomatie, prévenance et sens de l’écoute
- Résistance au stress, savoir désamorcer et éviter les conflits
- Connaissance parfaite des processus d’accueil et de l’environnement aéroportuaire.
- Connaissance des exigences clients.
- Aptitude à la restitution des informations, être force de proposition
- Maîtrise de l’outil informatique indispensable
- Empathie.
- Sens de la communication expérimenté.
- Maîtrise du management à distance.
- Savoir-faire dans la formation, le coaching
CDI
Localisation du poste : Aéroport Roissy CDG
Horaires : 35 heures/semaine (amplitude horaire 04h30 - 00h00)
Disponibilité du lundi au dimanche
Salaire : 2300/2600 € bruts/an selon expérience + indemnité transport + indemnité repas + RC nuit
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Superviseur Hospitalité – Coach H/F
Flux complet
Reveal jobPostuler- Manager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances.
- Coach en collaboration avec le Superviseur Posté.
- Participer aux Briefing et suivre la communication en temps réel
- Se positionner en écoute active de l’Accueil réalisé auprès des passagers.
- S’assurer de l’application des procédures de communications verbales/non verbales
- Être en capacité d’effectuer les redéploiements stratégiques en situation d’urgence.
- Délivrer en temps réel toute information de gestion aux Chefs d’équipes.
- Faire des reportings de performance quotidiennement et à chaque fin de vacation.
- Répondre aux sollicitations du personnel.
- Shadowing et Débrief : Motiver, recentrer, accompagner et féliciter le personnel
- Assurer un suivi auprès des tuteurs pour aider les nouveaux entrants
- Evaluer le personnel avec les outils mis à disposition (Daxium, Pl@net/RH…)
- Niveau indépendant français/anglais 60+/160+ au test BULATS/Lingaskill (équivalent à B2 et plus au CECRL) et/ou un niveau de 785+ au test du TOEIC.
- Aisance relationnelle, leadership, présentation soignée et distinguée
- Réactivité, rigueur, ponctualité, organisation, anticipation, exemplarité, esprit d’équipe, dynamisme, proactivité
- Diplomatie, prévenance et sens de l’écoute
- Résistance au stress, savoir désamorcer et éviter les conflits
- Connaissance parfaite des processus d’accueil et de l’environnement aéroportuaire.
- Connaissance des exigences clients.
- Aptitude à la restitution des informations, être force de proposition
- Maîtrise de l’outil informatique indispensable
- Empathie.
- Sens de la communication expérimenté.
- Maîtrise du management à distance.
- Savoir-faire dans la formation, le coaching
CDI
Localisation du poste : Aéroport Roissy CDG
Horaires : 35 heures/semaine (amplitude horaire 04h30 - 00h00)
Disponibilité du lundi au dimanche
Salaire : 2300/2600 € bruts/an selon expérience + indemnité transport + indemnité repas + RC nuit
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Référent Hospitalité H/F
Flux complet
Reveal jobPostuler- Manager les Agents Orientation et Frontières concernant les petites attentions et réassurances.
- Coach en collaboration avec le Superviseur Posté.
- Participer aux Briefing et suivre la communication en temps réel
- Se positionner en écoute active de l’Accueil réalisé auprès des passagers.
- S’assurer de l’application des procédures de communications verbales/non verbales
- Être en capacité d’effectuer les redéploiements stratégiques en situation d’urgence.
- Délivrer en temps réel toute information de gestion aux Chefs d’équipes.
- Faire des reportings de performance quotidiennement et à chaque fin de vacation.
- Répondre aux sollicitations du personnel.
- Shadowing et Débrief : Motiver, recentrer, accompagner et féliciter le personnel
- Assurer un suivi auprès des tuteurs pour aider les nouveaux entrants
- Evaluer le personnel avec les outils mis à disposition (Daxium, Pl@net/RH…)
- Niveau indépendant français/anglais 60+/160+ au test BULATS/Lingaskill (équivalent à B2 et plus au CECRL) et/ou un niveau de 785+ au test du TOEIC.
- Aisance relationnelle, leadership, présentation soignée et distinguée
- Réactivité, rigueur, ponctualité, organisation, anticipation, exemplarité, esprit d’équipe, dynamisme, proactivité
- Diplomatie, prévenance et sens de l’écoute
- Résistance au stress, savoir désamorcer et éviter les conflits
- Connaissance parfaite des processus d’accueil et de l’environnement aéroportuaire.
- Connaissance des exigences clients.
- Aptitude à la restitution des informations, être force de proposition
- Maîtrise de l’outil informatique indispensable
- Empathie.
- Sens de la communication expérimenté.
- Maîtrise du management à distance.
- Savoir-faire dans la formation, le coaching
CDI
Localisation du poste : Aéroport Roissy CDG
Horaires : 35 heures/semaine (amplitude horaire 04h30 - 00h00)
Disponibilité du lundi au dimanche
Salaire : 2300/2600 € bruts/an selon expérience + indemnité transport + indemnité repas + RC nuit
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Responsable Formation H/F
Flux complet
Reveal jobPostuler- Évaluation des besoins en formation des collaborateurs selon le CDC.
- Élaboration des plans de formation sur mesure en collaboration avec nos partenaires.
- Création des supports et outils de formation (book de procédures, tests de validation, évaluation via les outils digitaux …).
- Dispense des formations opérationnelles.
- Encadrement des intervenants externes.
- Suivi de la progression des participants et évaluation de l’efficacité des formations.
- Dispense de la formation aux tuteurs
- Interaction avec l’encadrement pour l’amélioration et le suivi des formations.
- Réalisation des attestations de formation et suivi de l’évolution des passeports individuels.
- Participation aux réunions avec les encadrants
- Maintenir un lien de coordination entre les secteurs d’activités pour l’amélioration et la fidélisation des collaborateurs.
- Animation et développement de nouveaux outils de formations internes et avec nos partenaires en cohérence avec l’actualité de nos exploitations.
- Formation BAC +3/5 ou équivalent
- Niveau avancé en français/anglais 75+/180+ au test BULATS/Lingaskill (équivalent à C1 et plus au CECRL) et/ou un niveau de 945+ au test du TOEIC.
- Niveau de connaissance professionnel des métiers de l'Accueil et idéalement dans l'hôtellerie et/ou du Luxe (3 ans minimum).
- Expérience confirmée dans l'utilisation des outils digitaux.
- Excellente capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à planifier et à organiser le travail de manière efficace.
- Capacité à travailler en équipe et à coordonner les actions avec différents services internes et externes.
- Capacité à analyser les besoins en formation pédagogique et métier.
- Connaissance des réglementations aéroportuaires et des normes de sécurité liées à la formation dans un environnement aéroportuaire.
- Maîtrise de l’animation de groupe et des techniques pédagogiques
- Sens de l’écoute et de l’observation, pédagogue, tact et pragmatisme
- Créativité, ingéniosité.
- Capacité à communiquer verbalement et par écrit dans un style clair
CDI
Localisation du poste : Aéroport Roissy CDG
Horaires : 35 heures/semaine (9h/17h)
Salaire : 2800/3300 € bruts/mois selon expérience + indemnité transport + indemnité repas
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Magasinier / Magasinière cariste 1-3-5 (H/F)
Flux complet
Reveal jobPostulerAÉROPORT CDG
- Assurer la réception, le rangement et l’expédition des marchandises.
- Utiliser les chariots élévateurs (CACES 1, 3 et 5) pour la manutention des produits dans l’entrepôt.
- Contrôler la conformité des livraisons et signaler les anomalies.
- Préparer les commandes et assurer la mise à disposition des produits.
- Veiller à la propreté et à l’organisation de l’espace de travail.
- Participer aux inventaires et à la gestion des stocks.
- Titulaire des CACES 1, 3 et 5.
- Expérience préalable en tant que magasinier cariste souhaitée.
- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux horaires variables.
- Respect des règles de sécurité en milieu logistique.
Contrat : intérim 12 mois
Horaire : 35h/semaine
Rémunération : 11.80 €/h
Disponible le week-end - Horaires variables - Travail les jours fériés
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Chargé d’accueil (H/F)
Flux complet
Reveal jobPostulerNous recherchons des nouveaux profils pour effectuer des missions de type accueil en entreprise sur LA HAGUE & VALOGNES (50)
Nous proposons des postes en CDD et CDI.
Vous bénéficierez d’une formation.
Description du poste
Vous serait amené à réaliser des missions de type accueil en entreprise, tel que :
- Ouverture et fermeture du poste d’accueil
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion de l’accès au site
- Filtrage des appels et transfert vers les services concernés
- Gestion des plis et colis
- Mise à jour des consignes et procédures
- Diverses tâches administratives annexes
Conditions de rémunérations
Taux Horaire : SMIC.
Si vous vous reconnaissez dans cette annonce et que les nouveaux défis ne vous font pas peur, alors n’hésitez pas à nous transmettre votre CV !
Nos prestations exigent de réelles qualités humaines: le dynamisme, la rigueur et pour finir un réel sens du contact et du service.
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Chargé d’accueil (H/F)
Flux complet
Reveal jobPostulerNous recherchons des profils pour effectuer des missions de type accueil en entreprise sur la région de Caen (14).
Nous proposons des postes en CDD et CDI.
Vous bénéficierez d’une formation.
Description du poste
Vous serait amené à réaliser des missions de type accueil en entreprise, tel que :
- Ouverture et fermeture du poste d’accueil
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion de l’accès au site
- Filtrage des appels et transfert vers les services concernés
- Gestion des plis et colis
- Mise à jour des consignes et procédures
- Diverses tâches administratives annexes
Conditions de rémunérations
Taux Horaire : SMIC
Si vous vous reconnaissez dans cette annonce et que les nouveaux défis ne vous font pas peur, alors n’hésitez pas à nous transmettre votre CV !
Nos prestations exigent de réelles qualités humaines: le dynamisme, la rigueur et pour finir un réel sens du contact et du service.
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Chargé d’accueil (H/F)
Flux complet
Reveal jobPostulerNous recherchons des profils pour effectuer des missions de type accueil en entreprise sur Angers.
Nous proposons des postes en CDD et CDI.
Vous bénéficierez d’une formation.
Description du poste
Vous serait amené à réaliser des missions de type accueil en entreprise, tel que :
- Ouverture et fermeture du poste d’accueil
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion de l’accès au site
- Filtrage des appels et transfert vers les services concernés
- Gestion des plis et colis
- Mise à jour des consignes et procédures
- Diverses tâches administratives annexes
Conditions de rémunérations
Taux Horaire : SMIC.
Si vous vous reconnaissez dans cette annonce et que les nouveaux défis ne vous font pas peur, alors n’hésitez pas à nous transmettre votre CV !
Nos prestations exigent de réelles qualités humaines: le dynamisme, la rigueur et pour finir un réel sens du contact et du service.
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CHARGÉ(E) D’ACCUEIL H/F – MISSIONS PONCTUELLES TOUTE L’ANNÉE
Flux complet
Reveal jobPostulerLe contrat proposé est un CDD de remplacement ponctuel à l’année en cas de congés de nos agents titulaires sur Lanester.
Vous bénéficierez également d’une formation.
Description du poste
Vous serait amené à réaliser des missions de type accueil en entreprise, tel que :
- Ouverture et fermeture du poste d’accueil
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion de l’accès au site
- Filtrage des appels et transfert vers les services concernés
- Gestion des plis et colis
- Mise à jour des consignes et procédures
- Diverses tâches administratives annexes
Conditions de rémunérations
Taux Horaire : SMIC
Si vous vous reconnaissez dans cette annonce et que les nouveaux défis ne vous font pas peur, alors n’hésitez pas à nous transmettre votre CV !
Nos prestations exigent de réelles qualités humaines: le dynamisme, la rigueur et pour finir un réel sens du contact et du service.
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STANDARDISTE H/F – MISSIONS PONCTUELLES TOUTE L’ANNÉE
Flux complet
Reveal jobPostulerLe contrat proposé est un CDD de remplacement ponctuel à l’année en cas de congés de nos agents titulaires sur la région Nantaise.
Vous bénéficierez également d’une formation.
Description du poste
Vous serait amené à réaliser des missions de type accueil en entreprise, tel que :
- Ouverture & fermeture du poste
- Gestion et traitements des mails
- Accueil téléphonique : renseignements, transfert au service concerné, prise de message, filtrage des appels…
- Formation des nouveaux agents
- Tâches administratives annexes
- Mise à jour des procédures
Planning :
Du lundi au vendredi : 9h00 – 12h30 puis 13h30 – 17h00
Conditions de rémunérations
Taux Horaire : SMIC
Si vous vous reconnaissez dans cette annonce et que les nouveaux défis ne vous font pas peur, alors n’hésitez pas à nous transmettre votre CV !
Nos prestations exigent de réelles qualités humaines: le dynamisme, la rigueur et pour finir un réel sens du contact et du service.
