Hôte / Hôtesse d’accueil – CDD 25h (H/F)

CDD de 6 mois 25h/semaine, du lundi au samedi, à partir de début avril.
 Rennes et alentours

Missions

• Remplacement des chargés d’accueil dans différentes entreprises clientes
• Accueil et orientation des visiteurs
• Gestion des appels téléphoniques
• Tâches administratives (courrier, réservation de salles…)

 Qualifications requises :

• Expérience préalable en tant qu’Hôtesse d’accueil ou dans un rôle similaire est un plus.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à s’adapter rapidement à différents environnements de travail.
• Capacité à gérer les situations d’urgence avec calme et professionnalisme.
• Présentation soignée, politesse et amabilité.
• Disponible

• Encadrer et veiller à la sécurité des enfants durant les trajets.
• Assurer leur bien-être et leur confort tout au long du voyage.
• Représenter nos services avec sérieux, ponctualité et bienveillance.

• Horaires variables en fonction des plannings.
• Des nuitées peuvent être prévues selon les trajets.
• Contrat adapté aux disponibilités et aux missions confiées.

• Encadrer et veiller à la sécurité des enfants durant les trajets.
• Assurer leur bien-être et leur confort tout au long du voyage.
• Représenter nos services avec sérieux, ponctualité et bienveillance.

• Horaires variables en fonction des plannings.
• Des nuitées peuvent être prévues selon les trajets.
• Contrat adapté aux disponibilités et aux missions confiées.

• Encadrer et veiller à la sécurité des enfants durant les trajets.
• Assurer leur bien-être et leur confort tout au long du voyage.
• Représenter nos services avec sérieux, ponctualité et bienveillance.

• Horaires variables en fonction des plannings.
• Des nuitées peuvent être prévues selon les trajets.
• Contrat adapté aux disponibilités et aux missions confiées.

• Encadrer et veiller à la sécurité des enfants durant les trajets.
• Assurer leur bien-être et leur confort tout au long du voyage.
• Représenter nos services avec sérieux, ponctualité et bienveillance.

• Horaires variables en fonction des plannings.
• Des nuitées peuvent être prévues selon les trajets.
• Contrat adapté aux disponibilités et aux missions confiées.

• Encadrer et veiller à la sécurité des enfants durant les trajets.
• Assurer leur bien-être et leur confort tout au long du voyage.
• Représenter nos services avec sérieux, ponctualité et bienveillance.

• Horaires variables en fonction des plannings.
• Des nuitées peuvent être prévues selon les trajets.
• Contrat adapté aux disponibilités et aux missions confiées.

• Encadrer et veiller à la sécurité des enfants durant les trajets.
• Assurer leur bien-être et leur confort tout au long du voyage.
• Représenter nos services avec sérieux, ponctualité et bienveillance.

• Horaires variables en fonction des plannings.
• Des nuitées peuvent être prévues selon les trajets.
• Contrat adapté aux disponibilités et aux missions confiées.

Rattaché(e) à la Responsable de sites et à la Responsable d’exploitation, vous assurerez les remplacements de nos chargé(e)s d’accueil sur différents sites clients, en cas d’absences prévues ou imprévues. Vos principales responsabilités seront :

• Accueillir les visiteurs, gérer les appels téléphoniques, gestion du courrier et assurer diverses tâches administratives.

• Former les nouveaux collaborateurs (CDD et CDI) sur les sites de votre périmètre.

• Participer à la mise à jour des manuels de procédures.

• Être l’ambassadeur(rice) de la qualité de service City One auprès de nos clients.

Vous interviendrez sur plusieurs sites situés à Marseille, Aix, Marignane, Toulon et Cabriès.

• CDI – Temps plein – 35h/semaine

• Rémunération : 1 900 € brut / mois

• Avantages :

  • Prime de joignabilité : 150 € brut/mois (au prorata des jours de présence)

  • Téléphone portable fourni

  • Prise en charge des déplacements professionnels (carte essence, péages, carte RTM à 100%)

Nous recherchons des Chefs d’équipes H/F pour assurer la supervision des agents et la bonne mise en place de nos prestations d’accueil.

Missions :

• Coordonner et optimiser la performance de votre zone d’activité.
• Manager et accompagner les équipes sur le terrain.
• Veiller à la parfaite présentation et à la sécurité des agents.
• Appliquer et faire appliquer les procédures.
• Contrôler les prises et fins de postes des agents.
• Assurer la fluidité des flux de passagers et la bonne gestion du trafic.
• Coordonner les moyens humains et matériels tout en optimisant la performance.
• Remonter, en temps réel, les actions proactives et les aléas d’exploitation.
• Participer au contrôle qualité de vos zones.