Chef d’équipe agent d’accueil aéroportuaire H/F – Aéroport de Nantes
Notre groupe
Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.
La mission
Notre équipe s’agrandit !
Vous êtes motivé(e), dynamique et avez le sens des procédures et des responsabilités ?
Vous recherchez un poste dans le domaine aéroportuaire ?
Nous recherchons un chef hôte / hôtesse pour notre équipe et notre client spécialisé dans l’accueil aéroportuaire. Vous évoluerez autour de 2 missions majeures : l’accueil et le management
L’accueil
- Accueillir les passagers, les orienter et les informer.
- Gérer les files d’attentes dans l’aéroport.
- Veiller au bon déroulement de la prestation
Le management
- Vérifier la conformité du travail des agents
- Assurer les prises de postes et les remplacements éventuels
- Maintenir la cohésion d’équipe.
- Accompagner les débutants dans la formation
- Réorganiser l’équipe et le positionnement au besoin
Le profil que nous recherchons :
- Connaissance du métier et de ses exigences
- Excellente communication orale et écrite
- Capacité d’écoute active
- Gestion du stress et des comportements acerbes
- Attitude rassurante
- Compétences managériales
Contrat : CDD de 5 mois
Prise de fonction : à partir du 5 décembre 2025
Localisation : Aéroport de Nantes
Horaires : 30h à 35h/semaine (variables selon planning entre 3h30 et 23h00 avec 2 jours de repos fixes par semaine).
Rémunération : 12e/h + avantages (primes, panier repas, accès au parking du personnel, formation prise en charge)
Profil recherché
- Votre présentation est soignée et vous avez un grand sens du service clients et de la qualité.
- Vous êtes bienveillant(e), dynamique et souriant
- Vous savez prendre des initiatives et être force de proposition.
- Vous êtes véhiculé(e) + Permis B obligatoire (horaires décalés)