Agent de flux extérieur H/F (Aéroport Orly)-CDI 28H
Notre groupe
Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.
Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.
La mission
L’agent d’accueil est placé sous la responsabilité hiérarchique du Chef de site, et sous la responsabilité opérationnel du Chef d’équipe.
Il/Elle gère et veille au bon fonctionnement de son périmètre essentiellement situé sur les têtes de stations taxis d’Orly.
L’agent d’accueil aéroportuaire doit avoir des aptitudes quand à la communication, l’observation, et la diplomatie. Sa principale qualité est d’être au service des passagers afin d’assurer une qualité optimum de l’accueil.
Il/elle assurera l’accompagnement des passagers ou l’information de ces derniers ainsi que les usagers taxis qui le/la solliciteraient.
Responsabilités :
Accueil de clients
Gestion de flux des taxis en zones de prises en charge avec les particularités y afférentes
Communication permanente avec le régulateur
CDI
Horaires : amplitude horaire de 06h00 à 00h00 (3 jours travaillés/ 3 jours de repos)
Temps partiel : 28h/semaine soit 121.33h/mois
Disponibilités : planning variable du lundi au dimanche, jours fériés compris
Rémunération : 1397 € brut/mois +carte de parking ou remboursement des transports à hauteur de 50% + majoration des heures de nuit, dimanche, jours fériés.
Profil recherché
- Connaissance parfaite du processus d’accueil et de l’environnement aéroportuaire.
- Résistance au travail en extérieur.
- Capacité à gérer les conflits
- Rigueur et ponctualité
- Réactivité, autonomie et résistance au stress.
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