Transformez l'expérience de votre accueil avec City One
Nos solutions d’accueil et d’hospitalité s’adressent à tous types d’entreprises, quelle que soit la dimension du projet. Nous vous accompagnons vers l’excellence opérationnelle de vos prestations d’accueil avec des hôtes et hôtesses formés et de multiples services.
Nos métiers
Pourquoi choisir City One pour l’accueil ?
Un partenaire expert de l’accueil
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les entreprises avec des solutions d’accueil sur-mesure, adaptées à vos besoins.
Simplicité et performance
Nous gérons pour vous le recrutement, la formation et le suivi de vos équipes d’accueil, pour vous offrir un service fiable, réactif et sans contraintes.
Engagement RSE concret
Nous intégrons des actions responsables à chacune de nos missions, en favorisant la diversité, l’inclusion et un impact positif sur les territoires où nous intervenons.
L’excellence au service de votre image
Nos équipes incarnent vos valeurs et soignent chaque interaction. Pour vous, c’est l’assurance d’une image professionnelle et d’un accueil irréprochable.
Vous cherchez une solution d’accueil sur-mesure ?
Ils nous ont fait confiance
Déjà plus de 2 500 entreprises nous ont confié leur accueil. Rejoignez celles qui font de l’excellence relationnelle une priorité.
Accueil entreprise :
Accueil events :
Nos partenaires témoignent
Prêt à nous confier votre accueil, voilà ce que vous devez savoir
1. Quels types de services propose City One ?
City One est spécialiste de l’accueil et des services sur-mesure, avec une expertise reconnue dans plusieurs domaines :
Accueil en entreprise : physique, téléphonique, gestion du courrier, conciergerie, soft FM, factotum.
Accueil événementiel : salons, soirées, inauguration, événements sportifs ou corporate… de la gestion des flux à l’accueil VIP, billetterie, vestiaire, animation.
Accueil culturel : musées, lieux culturels, salles de concert… nos équipes sont formées aux spécificités du secteur et à la médiation culturelle.
Distribution & animation commerciale : animation terrain, promotion des ventes, opérations de visibilité.
Accueil en gare et en aéroport : orientation passagers, accompagnement PMR, gestion des flux, assistance multilingue.
Et pour compléter notre offre, nous proposons aussi des prestations d’intérim sur tous types de profils.
2. Proposez-vous des prestations ponctuelles ou uniquement longues ?
Les deux ! Qu’il s’agisse d’une soirée, d’un événement ou d’un dispositif permanent, nous construisons des solutions adaptées à vos besoins.
3. Comment se déroule la mise en place ?
Un interlocuteur unique vous est dédié. Il pilote la mission de bout en bout avec les services spécialisés de City One : recrutement, formation, mise en place et suivi qualité.
4. Vos prestations intègrent-elles des engagements RSE ?
Oui, c’est même une priorité stratégique, inscrit dans notre ADN. Nous avons créé en 2017 une direction RSE pour structurer nos actions. Diversité, inclusion, égalité professionnelle, sobriété carbone… City One est certifié ISO 9001, ISO 20121, évalué Ecovadis, et engagé à tous les niveaux (RH, environnement, impact local). Nous adaptons nos prestations à vos objectifs RSE pour concilier performance et engagement durable.
5. Disposez-vous de personnel bilingue ou multilingue ?
Absolument. Nos hôtes et hôtesses parlent anglais, espagnol, allemand, mandarin, arabe… City One regroupe plus de 105 nationalités au sein de ses équipes.
6. Fournissez-vous les tenues ?
Oui. Sobres ou colorées, talons ou baskets, classiques ou festives… notre lookbook offre un large choix pour coller à votre image.
7. City One est-il présent sur tout le territoire ?
Nous disposons de 16 implantations en France (avec 4 agences en IDF, 9 en régions sur tout le territoire) et à l’international (Belgique, Luxembourg et Maroc). Nous maitrisons ainsi les spécificités de chaque région et vous pouvez nous confier le déploiement de vos prestations d’accueil sur une ou plusieurs régions.
Contactez-nous
Vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions d’accueil ? Laissez-nous vos coordonnées, notre équipe vous recontactera dans les plus brefs délais pour étudier ensemble vos besoins.
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