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Agent commercial aéroportuaire H/F

Publié le 2025-02-03
Lieu de travail

Lyon-Saint-Exupéry aéroport

Type de contrat

Interim

Activité

Accueil aéroportuaire

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Notre groupe

Description du poste

À propos du poste
Nous recherchons un(e) agent commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.

Vous serez en charge de maintenir le standing de la compagnie aérienne pour laquelle vous travaillez. Ce poste requiert une forte capacité à répondre aux besoins des passagers.

 

La mission

Responsabilités

  • Assistance des passagers de l’enregistrement à l’embarquement afin de fluidifier l’attente et les accompagner.
  • Répondre aux diverses questions sur les produits et services proposés.
  • Assurer un excellent service client tout au long du processus d’accompagnement du passager. ( suivis des réservations billets, gestion des bagages…)
  • Assurer la connaissance parfaite des conditions du client et de la compagnie.

Contrats :

  • Intérim
  • Horaire variable du lundi au dimanche (horaire de nuit)
  • 35h semaine.
  • Formation sur les processus dispensée en amont de la prise de poste.
  • Salaire : en fonction du profil.

Profil recherché

Profil recherché :

  • Expérience dans le secteur aéroportuaire ou dans un poste similaire appréciée.
  • Vous savez respecter des consignes stricts.
  • Vous maîtrisez l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Vous possédez des compétences dans la communication et vous savez répondre par la négation sans brusquer le client.
  • Vous êtes autonome, organisé(e) et orienté(e) résultats.
  • Sens de l'organisation et capacité à travailler sous pression.
  • Disponibilité immédiate.
 

 

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